Influencer marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang banyak digunakan brand untuk meningkatkan awareness, engagement, hingga penjualan. Namun, keberhasilan sebuah influencer campaign tidak bisa hanya dinilai dari banyaknya likes atau jumlah followers yang dimiliki influencer. Tanpa pengukuran yang tepat, brand akan kesulitan mengetahui apakah campaign yang dijalankan benar-benar memberikan hasil sesuai tujuan.

Karena itu, penting untuk memahami metrik yang dapat digunakan untuk mengevaluasi performa campaign secara objektif. Dengan memantau data yang relevan, brand dapat mengukur efektivitas kerja sama dengan influencer sekaligus mengoptimalkan strategi pemasaran di masa mendatang.

Dalam artikel ini, kita akan membahas 3 metrik untuk mengukur keberhasilan influencer marketing campaign dengan tepat, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih berdasarkan data dan memaksimalkan hasil campaign.

3 Metrik untuk Mengukur Influencer Marketing Campaign 

Setiap campaign memiliki tujuan yang berbeda. Ada yang berfokus pada interaksi audiens, ada yang ingin menjangkau sebanyak mungkin orang, dan ada pula yang bertujuan menghasilkan tindakan nyata seperti penjualan atau pendaftaran. 

Oleh karena itu, memahami metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan campaign menjadi hal yang sangat penting.

Berikut tiga metrik utama yang sering digunakan untuk mengevaluasi performa influencer marketing campaign.

1. Engagement

Engagement merupakan metrik yang mengukur seberapa besar interaksi audiens terhadap konten yang dibuat oleh influencer. Bentuk engagement dapat berupa likes, comments, shares, saves, maupun interaksi lainnya yang menunjukkan ketertarikan audiens terhadap konten campaign.

Salah satu indikator yang paling sering digunakan adalah Engagement Rate (ER), yaitu perbandingan antara jumlah engagement dengan jumlah followers yang dimiliki influencer.

Contoh kasus:

Sebuah brand skincare bekerja sama dengan dua influencer.

• Influencer A memiliki 100.000 followers dan menghasilkan 6.000 engagement.

• Influencer B memiliki 300.000 followers dan menghasilkan 9.000 engagement.

Meskipun Influencer B memiliki followers lebih banyak, Engagement Rate Influencer A lebih tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa audiens Influencer A lebih aktif berinteraksi dengan kontennya.

Selain Engagement Rate berdasarkan followers, banyak brand juga menggunakan Engagement Rate by Impressions, yaitu perbandingan jumlah engagement dengan total impressions atau views yang diperoleh konten.

Metrik ini membantu brand mengetahui seberapa menarik konten campaign bagi orang-orang yang benar-benar melihatnya.

Kapan engagement menjadi metrik utama?

• Brand awareness campaign

• Product launch

• Community building

• Campaign yang berfokus pada interaksi audiens

Baca Juga: 7 Tips Negosiasi Harga Endorsement dengan Brand untuk Influencer Pemula

2. Views

Views merupakan metrik yang menunjukkan berapa banyak orang yang melihat konten campaign. Metrik ini sangat penting ketika tujuan utama campaign adalah meningkatkan jangkauan dan memperkenalkan produk kepada audiens yang lebih luas.

Untuk mengukur efektivitas views, banyak brand menggunakan Cost Per View (CPV).

CPV dihitung dengan membandingkan total biaya campaign dengan jumlah views yang dihasilkan.

Contoh kasus:

Sebuah perusahaan elektronik menjalankan campaign influencer dengan total biaya Rp15 juta.

Hasil campaign:

• Total views: 750.000 views

• CPV: Rp20 per view

Artinya, perusahaan hanya mengeluarkan biaya sekitar Rp20 untuk setiap tayangan yang diperoleh dari campaign tersebut.

Semakin rendah nilai CPV, semakin efisien campaign dalam menjangkau audiens.

Namun, perlu diingat bahwa standar CPV yang dianggap baik dapat berbeda pada setiap platform dan industri. Karena itu, banyak brand menetapkan benchmark sendiri sesuai target campaign yang ingin dicapai.

Kapan views menjadi metrik utama?

• Peluncuran produk baru

• Brand awareness campaign

• Event promotion

• Kampanye edukasi pasar

3. Conversions

Conversion merupakan metrik yang mengukur tindakan nyata yang dilakukan audiens setelah melihat konten influencer. Berbeda dengan engagement atau views yang berfokus pada interaksi dan jangkauan, conversion lebih berkaitan langsung dengan tujuan bisnis.

Banyak orang menganggap conversion hanya berupa penjualan, padahal bentuknya bisa sangat beragam tergantung tujuan campaign.

Contoh conversion yang sering digunakan antara lain:

• Penjualan produk

• Klaim voucher

• Kunjungan website

• Download aplikasi

• Pengisian formulir

• Registrasi akun

• Pendaftaran event

• Penggunaan sound pada campaign musik

Contoh kasus 1: Campaign Affiliate

Sebuah brand fashion bekerja sama dengan influencer affiliate untuk mempromosikan produk terbaru mereka.

Hasil campaign:

• 300 transaksi berhasil dilakukan menggunakan kode promo influencer.

• Total penjualan mencapai Rp100 juta.

Dalam kasus ini, jumlah penjualan menjadi indikator conversion yang digunakan untuk mengukur keberhasilan campaign.

Contoh kasus 2: Campaign Voucher

Sebuah aplikasi digital membagikan kode voucher khusus melalui influencer.

Hasil campaign:

• 8.000 pengguna berhasil melakukan klaim voucher.

Meskipun belum menghasilkan pembelian secara langsung, jumlah voucher yang diklaim dapat menjadi indikator keberhasilan campaign.

Contoh kasus 3: Campaign Musik

Sebuah label musik bekerja sama dengan influencer TikTok untuk mempromosikan lagu baru.

Hasil campaign:

• Sound digunakan dalam 12.000 video baru dalam waktu satu bulan.

Dalam campaign ini, jumlah penggunaan sound menjadi conversion yang paling relevan untuk diukur.

Kapan conversion menjadi metrik utama?

• Affiliate marketing

• E-commerce campaign

• Lead generation campaign

• App install campaign

• Performance marketing campaign

Tidak ada satu metrik yang cocok untuk semua influencer marketing campaign. Jika tujuan utama campaign adalah membangun interaksi dengan audiens, engagement menjadi indikator yang penting untuk diperhatikan. Jika fokusnya pada jangkauan dan awareness, views serta Cost Per View (CPV) dapat digunakan untuk mengukur efektivitas campaign. 

Baca Juga: 10 Rekomendasi Platform KOL Management Terbaik di Indonesia

Ingin Mengelola Influencer Marketing dengan Terukur? Gunakan IAM.ID

Keberhasilan influencer marketing campaign tidak dapat diukur hanya dari jumlah followers atau banyaknya likes yang diperoleh sebuah konten. Brand perlu memahami tujuan campaign terlebih dahulu, kemudian memilih metrik yang paling relevan untuk dievaluasi.

Dengan menggunakan metrik yang tepat, brand dapat mengevaluasi performa campaign secara lebih akurat dan mengambil keputusan pemasaran yang lebih efektif.

Ingin mengelola influencer marketing campaign dengan lebih terukur? Pilih IAM.ID untuk menemukan influencer yang sesuai dengan target audiens brand Anda, memantau performa campaign secara real-time, serta mengukur metrik penting seperti engagement, views, dan conversions dalam satu dashboard terintegrasi.  Hubungi kami di sini!